sábado, 21 de noviembre de 2009

Pregunta 1

Pregunta 1 :

Las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional .

Modelo de Joseph Badaracco:

Los pagos ilegales de la empresa Chiquita Brands a grupos terroristas de Colombia, son sin duda uno de los casos mas controvertidos de ese país pero a la vez revelo un inminente problema en los valores que prevalecen en los directores que tomaron la decisión de realizar tales pagos, que de manera directa o indirecta servirían para financiar a estos grupos y a su vez generar que estos sigan causando daños en la sociedad con actos delictivos.

En este sentido, las decisiones que tome la empresa no solo generarían consecuencias al interior de la organización sino también al exterior de esta, tal es así, que traerían consecuencias en la sociedad.

Para iniciar el análisis del modelo de Badaracco se debe determinar que la empresa se encuentra ante un momento de la verdad, ya que, se encuentra ante un momento en el cual se encuentran en juego los valores y prioridades de la empresa, tal es asi, que se encuentra en juego la reputación, la responsabilidad con la sociedad y la legalidad de los actos de la empresa. En este sentido, la decision a tomar por la empresa formara la visión que tiene la empresa para convivir mejor en la sociedad. Es decir, fijara los términos de lo que para la empresa son los valores que prevalecen sobre otros.

Luego se plantean unas preguntas inherentes al modelo de Badaracco:

¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición y la fortaleza y estabilidad de mi organización?

Esta pregunta permite establecer la relación existente en la empresa a nivel supra organizacional, en este sentido se enfrenta la empresa a dos posiciones clave ; primero, ceder ante las amenazas de Autodefensas Unidas de Colombia (AUC) y realizar los pagos convenidos o segundo, no hacer los pagos correr el riesgo del perjuicio que se pueda generar en sus instalaciones y sus empleados.Al ser una decisión con implicancias éticas, es claro que no existe una respuesta obvia y que estamos en una situación de correcto vs correcto. Por un lado, los pagos realizados a la AUC determinan que lo que buscaba la empresa era un a solución que no pusiera en riesgo inmediato a sus trabajadores, la empresa y generara controversia en los medios y que por ende repercutiría en su reputación.

Por otro lado, realizar los pagos solo representaría un a solución inmediata pero que en el largo plazo generaría mas perjuicios que beneficios para empresa. _es así que, en primera instancia aseguraría el bienestar de los trabajadores y la empresa pero que en el largo plazo solo ineraria que la reputación de la empresa se vea afectada, además de generar problemas con el estados de los estados unidos.
En este sentido, es importante mencionar que una solución eficiente que realmente asegure la posición, la fortaleza y estabilidad de la empresa es aquella que tama en cuenta el beneficio de todos los implicados y que sea sostenible en el largo plazo.

¿He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi organización en la sociedad y su relación con los constituyentes?

En este caso, la empresa no cumple eficazmente con esta pregunta Ya que solo toma en cuenta la posición de la empresa y su beneficio , sin tomar en cuenta que no solo su ambiente interno se vería afectado ante sus decisiones sino que también estas afectarían a la sociedad, es decir, el exterior de la empresa , de alguna manera al financiar a este grupo terrorista la empresa no estaría cumpliendo con su responsabilidad para con la sociedad, ya que , con estos pagos ayudaría a que este grupo terrorista genere mas daños en la sociedad y por ende en inocente.

en consecuencia, la empresa para responder ante este dilema de manera creativa debió tomar en cuenta para su decisión el asegurar el bien de los stakeholder involucrados en este hecho. Debio dar a conocer de las extorsiones de las que era victima a los organismos competentes en este tema, asi, como no ceder ante la presión y de ser necesario cerrar la planta para asi asegurar la integridad de los trabajadores.


Finalmente Badarraco termina el análisis de su modelo con la siguiente pregunta:

¿En esta situación debo jugar al león (liderazgo inspirador) o al zorro (astucia)?

De acuerdo al caso de Chiquita Brands podemos apreciar que la dirección de la empresa ante tal situación de extorsión por parte de la AUC, estableció como un factor primordial el bien de los trabajadores y la empresa , por tanto prefirió actuar de manera astuta y realizar los pagos convenidos de manera tal que no afecte a la empresa , mantenga la integridad de la planta , no generar una confrontación directa con el estado y el grupo terrosita de tal manera todos obtenían lo que acordaban y no se generaba polémica en la sociedad si esta noticia salía a la luz.

En conclusión, las decisiones que tomen las empresas en cualquier ambito deben de tomar en consideración para ellas la conciencia de que no solo estas afectaran el ambiente interno de la empresa, sino que esta tendran repercusiones en la sociedad,es decir, estaran involucrados en estas decisiones dilemas supra organizacionales. Por tanto, conllevan a generar repercusiones en la sociedad en la que se desenvuelve la empresa que tendran que ser tomadas en cuenta para mantener el equilibrio entre la sociedad y la empresa procurando el bienestar entre ambos agentes.

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